返金ポリシー

当社には 30 日間の返品ポリシーがあり、商品を受け取ってから 30 日以内に返品をリクエストしてください。返品の対象となるには、商品は受け取ったときと同じ状態で、未着用または未使用で、タグが付いており、元のパッケージに入っている必要があります。 領収書または購入証明書も必要です。

返品を開始するには、info@sopp.co までご連絡ください。返品が受理された場合は、返送用ラベルと、荷物の送付方法と送付先に関する指示をお送りします。 返品のリクエストをせずに当社に返送された商品は受け付けられません。

ご質問がございましたら、いつでも info@sopp.co までご連絡ください。


損害と問題
ご注文を受け取ったらご確認いただき、商品に欠陥、破損、または間違った商品が届いた場合は、直ちにご連絡ください。問題を評価して適切な対応をさせていただきます。


交換
欲しいものを確実に手に入れる最も早い方法は、お持ちの商品を返品し、返品が受け入れられたら、新しい商品を別途購入することです。


払い戻し
返品を受領して検査した後、返金が承認されたかどうかをお知らせします。 承認されると、元のお支払い方法で自動的に返金されます。 銀行やクレジット カード会社が返金を処理して掲載するまでにも時間がかかる場合があることに注意してください。

関税および輸入手数料
購入者として、適用される可能性のある関税および輸入料金を確認し、支払うのはあなたの責任です。 輸入料金に関する情報を提供できる場合がありますが、商品を購入する前に、より具体的な詳細についてあなたの国の税関に確認することをお勧めします。