환불 정책

당사는 30일 반품 정책을 시행하고 있습니다. 즉, 상품을 받은 후 30일 이내에 반품을 요청할 수 있다는 의미입니다.

반품 자격을 얻으려면 상품이 수령한 것과 동일한 상태여야 하며, 착용하지 않았거나 사용하지 않았으며, 태그가 있고, 원래 포장에 들어 있어야 합니다. 영수증이나 구매 증빙 자료도 필요합니다.

반품을 시작하려면 info@sopp.co로 문의하세요. 반품이 승인되면 반품 배송 라벨과 패키지를 보내는 방법 및 주소에 대한 지침을 보내드립니다. 먼저 반품을 요청하지 않고 당사로 반송된 상품은 접수되지 않습니다.

반품 관련 질문이 있으시면 언제든지 info@sopp.co로 문의하실 수 있습니다.


제품에 이상이 있는 경우
수령 시 주문을 검사하고 품목에 결함이 있거나 손상되었거나 잘못된 품목을 받은 경우 즉시 당사에 연락주세요.


교환
원하는 상품을 가장 빨리 얻을 수 있는 방법은 가지고 있는 상품을 반품하고, 반품이 승인되면 새 상품을 별도로 구매하는 것입니다.


환불
귀하의 반품이 접수완료 되면 환불 승인 여부를 알려드리겠습니다. 승인되면 원래 결제 수단으로 자동 환불됩니다. 귀하의 은행이나 신용 카드 회사에서 환불을 처리하고 게시하는 데 다소 시간이 걸릴 수 있다는 점을 기억하십시오.

관세 및 수입 비용
구매자로서 적용될 수 있는 관세 및 수입 비용을 확인하고 이를 지불하는 것은 귀하의 책임입니다. 수입 수수료에 대한 일부 정보를 제공할 수 있지만, 품목을 구입하기 전에 해당 국가의 세관에 문의하여 보다 구체적인 세부 사항을 확인하는 것이 좋습니다.